أعلنت وزارة الصحة الاتحادية، عن إعادة تشغيل مركز الاتصال القومي للطوارئ الصحية، والذي يستقبل بلاغات المواطنين عبر الرقم (9090)، وذلك ضمن استراتيجيتها الصحية والطبية.
وقال مدير إدارة الأوبئة، د. منتصر، إن الرسالة الإعلامية العلمية مهمة ومفيدة للبلاد، مشيراً إلى أن مركز الاتصال (الكول سنتر) يهدف إلى٧ تسريع عملية التبليغ. وأضاف أن فترة الحرب شهدت مشاكل كثيرة نسعى لتجاوزها عبر هذا المركز، مؤكداً أن الهدف هو توفير المعلومة من مصادرها للتعرف على الأمراض والأوبئة عبر البلاغ السريع والرد الفوري على المواطنين.
وأوضح أن عمل المركز في المرحلة الحالية سيركز على التبليغ عن الأوبئة، على أن يتوسع لاحقاً ليشمل استقبال شكاوى المرضى واستفساراتهم الطبية والشخصية.
أشار إلى أن المركز القومي للطوارئ يعتمد على نظام الإنذار المبكر الإلكتروني للترصد المرضي، خاصة في مناطق النزاع، لضمان المتابعة الدقيقة والمستمرة، لافتاً إلى أن أكبر التحديات تتمثل في وضع خطة بديلة بالاتفاق مع الشركاء لضمان استمرارية المركز وتطوير إمكانياته.
وأكدت الوزارة أن افتتاح المركز سيمكنها من معرفة أي وباء في زمن وجيز واكتشاف الأمراض مبكراً لمكافحة الأوبئة، مشيرة إلى أن العمل سيكون بروح الفريق الواحد.
وأوضح المتحدثون أن الافتتاح سيكون برعاية وزير الصحة، وأن المركز سيعمل بتقنيات حديثة لتقديم خدمات مهمة لرفع الوعي المجتمعي واستقبال بلاغات الطوارئ عبر الرقم 9090، خاصة في المناطق التي لا تتوفر فيها مراكز صحية.
من جانبها، قالت مدير المركز القومي للطوارئ 9090، تودد عبدالله الخضر، إن المركز يمثل حلقة وصل بين الوزارة والمواطنين للحصول على المعلومة الصحيحة وإبعاد الشائعات، مؤكدة أنه تمت إعادة تشغيله بعد أن دمرته الحرب خلال السنوات الثلاث الماضية، ويعمل بنظام الكول سنتر للاستماع للمواطنين وتوصيل الحقائق ومتابعة انتشار الأوبئة ومحاصرتها.
بدوره، قال مدير الطوارئ بالمركز، خالد الجمري، إن المركز يساهم في الاكتشاف المبكر للأمراض وتقليل مستويات المخاطر عبر المجتمع، والمساهمة في الاستجابة والسيطرة عليها، ويمتلك المعلومة الصحية الموثوقة التي تقلل من الشائعات
